Šodien ir piektdiena, 2022. gada 9. decembris. Šopēcpusdien pulksten 2 uzņēmuma konferenču telpā notika pirmā jauno darbinieku apmācība decembrī. Šīs apmācības sesijas galvenā runātāja ir Liza, vecākā ārējās tirdzniecības biznesa pasniedzēja. Šajā apmācību sanāksmē piedalījās jauni darbinieki no dažādām uzņēmuma nodaļām. Šīs apmācības saturs ir instruēt jaunos darbiniekus, kā pēc iespējas ātrāk iepazīties ar biznesa procesu.
Sākotnējais nodoms iesaistīties ārējās tirdzniecības nozarē
Liza vispirms iepazīstināja ar savu personīgo pieredzi un sasniegumiem. Liza ir pieredzējusi pasniedzēja, kurai ir ilggadēja darba pieredze ārējās tirdzniecības nozarē un jau daudzus gadus nodarbojas ar ārējās tirdzniecības apmācībām. Sākot no reāliem sava iepriekšējā darba gadījumiem, viņa mums parādīja gadu gaitā sasniegtos sasniegumus un pagodinājumus, kas pārsteidza katru jauno klātesošo darbinieku.
Nepieciešamie faktori laba darba veikšanai ārējā tirdzniecībā
Ja cilvēks izlemj, kuru darbu darīt, tad viņa sākotnējās izvēles pamatā jābūt mīlestībai. Ja grib labi paveikt savu darbu, ir jābūt entuziasmam, labai darba attieksmei, atbildības sajūtai un centībai. Lai gan katram ir individuālas atšķirības un dažādas dabiskās dotības, ja vien pietiekami smagi strādāsi, būsi gatavs dot un būsi neatlaidīgs, tev noteikti izdosies. Pakalpojums, ko sniedzat katram klientam, ir profesionāls pakalpojums.
Ārējās tirdzniecības biznesa darbplūsma
Visiem ārējās tirdzniecības darba aspektiem mums rūpīgi jāsagatavojas. Kamēr jūs rūpīgi ierakstīsit un veiksit piezīmes katrā solī, jūs savā darbā būsiet ļoti regulārs. Katram darbiniekam ir jāiemācās jau iepriekš sastādīt darba plānus, tajā skaitā ikdienas darba plānus. Mums ir nopietni jāuztver katrs klients un ar sirdi jāsniedz profesionāli pakalpojumi. Visiem darbiniekiem ir jāpārzina pārdotie produkti, tostarp produktu detaļas, konfigurācijas un parametri, ražošanas procesi, materiāli utt.
Plānojiet darba metodes un paņēmienus
Tā kā ārējās tirdzniecības nozarē ir daudz darba noteikumu, ja vēlaties, lai darbinieki labi apgūtu visus aspektus, ikdienas darbā ir jāpievērš uzmanība efektīvām metodēm un dažām prasmēm. Piemēram, laika plānošana, klientu informācijas reģistrēšana, regulāra komunikācija ar klientiem u.c.. Kā jaunam darbiniekam, kas nodarbojas ar ārējās tirdzniecības nozari, nepieciešams izmantot ierasto laiku angļu valodas apguvei, ārējās tirdzniecības profesionālās zināšanu papildināšanai, laba darba veikšanai gadījumu analīzi, veiciet labu klientu analīzes darbu, apgūstiet zināšanas par produktiem un pastāvīgi paplašiniet savas zināšanas.
Apmācības bija ļoti veiksmīgas, un tās atzinīgi novērtēja visi jaunie darbinieki, kuri piedalījās apmācībās. Viņi visi teica, ka pēc šīs apmācības viņi sajutuši no Lizas viņas entuziasmu par darbu un garu tiekties pēc saviem mērķiem. Mēs ceram, ka mūsu jaunie darbinieki vienmēr spēs saglabāt savu entuziasmu par ārējo tirdzniecību, pievērst uzmanību detaļām, pieprasīt sevi ar profesionāliem standartiem un labāk apkalpot klientus.
